Addetto alle attività di customer care

MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n°**vedi modalità di candidatura** del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.

Per importante azienda di trasporti ricerchiamo:

CUSTOMER CARE CON INGLESE

La risorsa si occuperà di:

· Seguire le spedizioni dal ritiro alla consegna, garantendo al cliente un servizio puntuale e di qualità.

· Gestire la comunicazione tra clienti, autisti, disponenti e ufficio commerciale, coordinando le informazioni in modo tempestivo.

· Monitorare le consegne tramite gestionale e GPS, intervenendo in caso di ritardi o anomalie e informando proattivamente il cliente.

· Verificare la corretta conclusione delle spedizioni, raccogliendo conferme e aggiornando il sistema.

· Gestire eventuali reclami o non conformità, individuando le cause e proponendo soluzioni rapide.

· Supportare le attività di post-servizio e fidelizzazione, analizzando i feedback e contribuendo al miglioramento del servizio.

Offriamo:

Inserimento in un’azienda dinamica e in crescita.

Formazione e affiancamento iniziale.

Ambiente collaborativo e possibilità di sviluppo professionale.

Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettiva a lungo termine

Sede di lavoro: Oleggio (NO)

Sede di lavoro: In presenza

CCNL TRASPORTO E SPEDIZIONE MERCI

I CANDIDATI AMBOSESSI (D.LGS N. 198/2006) SONO INVITATI A LEGGERE L'INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REG. EU 679/2016 AL SEGUENTE INDIRIZZO WWW.MISTERTEMP.IT

Tipo di contratto : Contratto di somministrazione

date della missione : 2026-11-01 - 2027-01-31

Salario : 1800 € - 2300 € Orario