Addetto/addetta al customer service

ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV).

MANSIONI:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione

• Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio

• Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche

• Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti

• Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche

• Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente

• Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care

REQUISITI:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico

• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

• Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche

• Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici

• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori

• Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle prioritÃ

ORARIO DI LAVORO:

• Full time dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)

• Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18

• Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17

LUOGO DI LAVORO:

• Conegliano (TV)

RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:

• Tra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza

#PRIOSOMM