Segretario/a di ricevimento hotel

Descrizione azienda

e-work SpA sede di Roma ricerca SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO HOTEL

Per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata nel centro storico di Firenze, in una delle zone più eleganti e frequentate della città e a pochi passi dai principali punti di interesse turistico e culturale, selezioniamo una figura di Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del team Front Office.

La risorsa opererà in un contesto professionale internazionale, orientato all'eccellenza del servizio e alla cura dell'esperienza dell'ospite.

Posizione

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Gestione prenotazioni e attività di booking;
• Inserimento e aggiornamento dati tramite gestionale alberghiero;
• Gestione della corrispondenza telefonica ed e-mail;
• Attività di cassa e gestione pagamenti;
• Supporto informativo e assistenza alla clientela nazionale e internazionale;
• Collaborazione con i diversi reparti della struttura.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o segretario/a di ricevimento;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Buone competenze informatiche;
• Predisposizione al contatto con il pubblico;
• Problem solving, precisione e capacità organizzativa;
• Disponibilità al lavoro su turni.

Altre informazioni

Altre informazioni

Si offre iniziale contratto a tempo determinato con concrete prospettive di continuità.

Inquadramento: Livello 3 CCNL Turismo – Pubblici Esercizi.

Retribuzione indicativa: circa € 9,50 - € 11,50 lordi/ora, in funzione dell'esperienza maturata e degli elementi retributivi previsti dal CCNL applicato.

Orario di lavoro: turnazione diurna e notturna in alternanza, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione.

Sede di lavoro: Firenze Centro.

#ewhoreca

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Dettagli della retribuzione

Intervallo 9,50-11,50 EUR all’ora