Addetto alle operazioni sulle piattaforme globali_legge 68-99 (invalidità civile) m/f/nb

Mansione

Hai i requisiti di iscrizione al collocamento mirato o sei già iscritto?

Possiedi una forte propensione per l'analisi dei dati e la gestione dei sistemi CRM e un'ottima conoscenza della lingua inglese?

Allora questa è l'opportunità giusta per te!

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Addetto alle Operazioni sulle Piattaforme Globali_legge 68-99 (invalidità civile) M/F/NB

Si offre l'opportunità di inserimento all'interno di un contesto internazionale, dinamico e formativo.

Sede di lavoro: Firenze (FI)

Orario di lavoro: Full-time

Tipologia contrattuale: tempo determinato secondo legge 68/99 art. 1 (collocamento mirato) finalizzato all'assunzione definitiva, CCNL Chimico, Ral compresa fra 28.000 e 32.000, mensa aziendale, parziale smart working.

Responsabilità

Se entrerai a far parte del team sarai inserito nel team Global Platforms Operations e, in qualità di esperto in materia di CRM, diventerai, dopo un periodo di corposa formazione ed affiancamento, il punto di riferimento per tutti gli utenti della piattaforma aziendale.

Nello specifico, le attività principali includeranno:

• Formazione e Supporto: guidare le attività di formazione continua sullo strumento, organizzando e conducendo sessioni operative sui processi globali;
• Documentazione Tecnica: redigere guide utente, materiali formativi o video tutorial specifici in lingua inglese per illustrare le corrette modalità e policy di utilizzo;
• Qualità del Dato: garantire l'integrità e la qualità dei dati inseriti, migliorando la base di conoscenze e salvaguardando il rispetto delle procedure aziendali;
• Implementazione e Configurazione: collaborare all'implementazione e configurazione dei moduli CRM nelle filiali estere, assicurandosi che le esigenze dei singoli paesi vengano correttamente recepite e integrate;
• Risoluzione Problematiche: assistere gli utenti finali nelle attività quotidiane, fornire supporto tecnico specifico e segnalare i problemi ricorrenti ai team di sviluppo competenti.

Competenze

Dovrai avere i seguenti requisiti:

• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%);
• Laurea triennale o magistrale preferibilmente in ambito scientifico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta;
• Buona conoscenza di Google Suite e del pacchetto Office; conoscenza di base del linguaggio SQL;
• Requisito Preferenziale: la conoscenza della piattaforma Salesforce.com sarà considerata un forte plus;
• Eccellenti doti analitiche, capacità di gestione dei progetti e di organizzazione delle priorità su più attività contemporaneamente;
• Approccio proattivo, forte motivazione, spirito d'iniziativa e spiccata propensione al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali.

Se hai i requisiti candidati!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).