Customer service

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente del settore chimico un CUSTOMER SERVICE con ottima conoscenza della lingua inglese:

• Luogo di lavoro: Provincia di Novara
• Orario di lavoro: lunedì-venerdì su giornata
• Tipologia contrattuale: Contratto iniziale di somministrazione per sostituzione maternità, con possibilità di proroga

Responsabilità

• Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero);
• Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna;
• Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne;
• Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione
• richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.);
• Gestione degli audit dei clienti assegnati.

Competenze

• Diploma;
• Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di almeno 5 anni in analoga mansione presso realtà produttive (no aziende di servizi) mediamente strutturate;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO);
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
  
  

Completano il profilo:

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Spirito proattivo;
• Orientamento al lavoro di team;
• Flessibilità;
• Forte orientamento al cliente;
• Buone capacità di pianificazione ed organizzazione;
• Buone capacità analitiche e di problem solving.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).