Addetto customer service

Mansione

Per un'importante azienda cliente operante nel segmento del packaging siamo alla ricerca di una risorsa motivata, dinamica e desiderosa di crescere professionalmente. Offriamo:

un percorso di tirocinio formativo strutturato, ideale per chi desidera sviluppare competenze solide nella gestione delle relazioni con i clienti e nell'organizzazione dei processi di back-office e avanzamento ordini.

Sede di lavoro: Aprilia (LT)

Orario di lavoro: Full time

Responsabilità

Durante il percorso formativo, il tirocinante si occuperà:

• Redigere la documentazione ufficiale necessaria per l’avvio delle commesse all'interno del reparto produzione;
  

• Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini dei Clienti e le relative tempistiche di consegna;
  

• Collaborare con la rete Commerciale per sviluppare metodi efficienti di gestione e risoluzione dei problemi dei Clienti;

• Collaborare con la Produzione per gestire tempestivamente eventuali problematiche legate alle lavorazioni o ritardi nell'evasione delle commesse;
  

• Raccogliere in modo strutturato le informazioni e i feedback ricevuti dal Cliente e trasmetterli all'interno dell’organizzazione per la loro ottimale gestione.
  

Competenze
Il profilo ideale:

• Ottima conoscenza della lingua inglese;
  
• Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dei sistemi di posta elettronica;
  
• Spiccate competenze di problem solving e spiccata attitudine al lavoro in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).