Addetto/addetta call center inbound

FILIALE: ZUMPANO

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, cerchiamo per azienda cliente del settore Telecomunicazioni:

ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

Di cosa ti dovrai occupare?

Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico, gestiranno chiamate inbound con focus su informazioni e sviluppo commerciale, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati:

· Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;

· Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;

· Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;

· Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;

· Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.

Hai queste competenze e caratteristiche?

· Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario;

· Eccellenti capacità comunicative e relazionali;

· Attitudine al lavoro di squadra;

· Empatia, tenacia e motivazione;

· Spiccata propensione commerciale;

· Ascolto attivo e problem solving;

· Orientamento al cliente e al risultato;

· Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.

· Preferibile esperienza pregressa maturata in ruolo analogo;

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Orario di lavoro:

Part time, 20h settimanali su turni lavoratori: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 lun-dom 07:00–24:00

Offerta Contrattuale:

Formazione iniziale rimborsata della durata di due settimane dal 22/06/2026 al 03/07/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale

Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato

CCNL applicato: Telecomunicazioni

Livello di inquadramento: 2°livello

Retribuzione prevista: è pari a € 8,798 lordi orari, definita in base all’inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.

Sono inoltre previsti eventuali ticket formazione di 5 € per ogni giornata in presenza, erogato nel primo cedolino.

Luogo di lavoro: RENDE (CS)

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati