Customer service credit specialist

FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Banking & Insurance

Hai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario, finanziario ed assicurativo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente leader nel settore assicurativo selezioniamo:

Customer Service Credit Specialist

La risorsa gestirà le attività relative ai pagamenti di tutti i nostri clienti, in particolare:

Di cosa ti occuperai?

• Monitoraggio dei flussi di pagamento
• Gestione delle variazioni di conto bancario e del mandato SEPA
• Svolgimento delle attività di recupero crediti (cash collection)
• Emissione di note di credito
• Nel rispetto delle policy interne, gestione degli sforamenti del limite ed esecuzione del blocco clienti
• Valutazione economico-finanziaria di prospect medi e grandi
• Monitoraggio del peggioramento del rating dei clienti
• Manutenzione/aggiornamento dei dati economici e finanziari
• Monitoraggio del processo antifrode

Cosa stiamo cercando?

• Laurea triennale
• Precedente esperienza nel customer service in un’azienda di servizi commerciali (almeno 2 anni)
• Familiarità con il monitoraggio dei pagamenti e il recupero crediti
• Familiarità con MS Office e MS Dynamics
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1)
• Ottime capacità comunicative
• Forte orientamento al cliente
• Proattività e grande attenzione ai dettagli
• Predisposizione al lavoro in team

Orario di lavoro: Full time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì, 1 giorno di SW alla settimana previsto.

Offerta Contrattuale:

• Contratto a tempo indeterminato diretto in azienda
• CCNL di riferimento: COMMERCIO, 4°livello
• Retribuzione e benefit: RAL circa 30K + 12€ ticket + welfare + bonus trimestrale a raggiungimento obiettivo
• 8 giorni di SW/mese

Luogo di lavoro: Milano

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Banking&Insurance è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati