Addetto assistenza clienti e cross-selling (settore assicurativo)

Mansione

Randstad OTS filiale di Torino Lancia ricerca, per azienda cliente leader nel settore assicurativo, personale da inserire in un percorso di formazione propedeutico all'assunzione.

Sei una persona comunicativa, orientata al cliente e hai voglia di metterti in gioco in un ambiente dinamico? Questa è l'opportunità che fa per te!

L'inserimento prevede la partecipazione obbligatoria a un corso di formazione professionale gratuito, finanziato da Formatemp che si svolgerà dal 25 maggio al 15 giugno completamente da remoto. Il corso è rivolto esclusivamente a persone attualmente disoccupate o inoccupate. È previsto un indennizzo frequenza pari a 4,50 € lordi per ogni ora di corso effettivamente frequentata.

Al termine del corso, indicativamente a partire dal 16 giugno, inizierà il contratto in somministrazione con una durata iniziale di circa 3 mesi, eventualmente prorogabile. L'inquadramento previsto fa riferimento al CCNL ANIA, livello B1, che corrisponde a una retribuzione oraria lorda di circa 7,15 €.

Sede di lavoro: In presenza presso la sede dell'azienda a Torino (zona Mirafiori Sud).

Responsabilità

Le risorse inserite si occuperanno di:

• Gestire l'assistenza clienti (Inbound) per fornire supporto commerciale e informativo.

• Riconoscere le esigenze del cliente in linea e proporre soluzioni integrative tramite attività di cross-selling.

• Raggiungere gli obiettivi di qualità e di vendita condivisi con il team.

Competenze
Requisiti Richiesti

• Stato di disoccupazione/inoccupazione (necessario per l'accesso al corso Formatemp).

• Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali.

• Propensione alla vendita e al cross-selling commerciale.

• Disponibilità oraria totale: Richiesta flessibilità sui turni nella fascia oraria 8:30 - 20:00, con pianificazione comunicata il giovedì della settimana precedente (non verranno concessi turni fissi).

• Disponibilità a effettuare ore supplementari se richiesto dalle esigenze operative.

• Ottima predisposizione al lavoro in team in ufficio (non è previsto lo smart working).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).