Coordinatore customer service e ricambi
- Data: 04/05/2026
- Luogo di lavoro: Modena
- Azienda: Iso selest sas
- Categoria: Amministrazione e Contabilità
Solida azienda operante nel settore dei macchinari per l?industria ceramica ricerca una figura con esperienza pluriennale per la gestione e lo sviluppo dell?area assistenza e ricambi.
Il candidato avrà il compito di riorganizzare e ottimizzare le attività legate all?assistenza tecnica e alla gestione ricambi/consumabili, con l?obiettivo di migliorare il servizio al cliente, aumentare la fidelizzazione e sviluppare le vendite correlate (ricambi, upgrade, interventi).
Principali attività:
- coordinamento assistenza e ufficio ricambi
- analisi parco macchine e individuazione opportunità
- gestione richieste clienti e preventivazione
- monitoraggio KPI e miglioramento del servizio
Requisiti:
Esperienza di 2-3 anni in ufficio ricambi e customer service del settore
- competenze tecniche e attitudine commerciale
- buona conoscenza dell?inglese
- disponibilità a brevi trasferte
Sede: comprensorio ceramico.