Tecnico moc – monitoraggio operativo continuo
- Data: 30/04/2026
- Luogo di lavoro: Bologna
- Azienda: Orienta filiale di milano venini
- Categoria: Settore IT
Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca per importante azienda strutturata un/una:
Tecnico MOC – Monitoraggio Operativo Continuo
La risorsa sarà inserita all'interno della struttura operativa e si occuperà del monitoraggio e della gestione delle infrastrutture IT nell'ambito di un servizio attivo H24, contribuendo a garantire la continuità operativa e il rispetto degli SLA.
ATTIVITÀ / MANSIONI
- Monitoraggio continuo delle infrastrutture IT tramite strumenti dedicati
- Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi
- Apertura, gestione e aggiornamento di ticket e reportistica
- Interventi tecnici di primo livello su infrastrutture e servizi
- Diagnostica di problematiche di rete
- Utilizzo di strumenti di automazione, AI certificata e RPA per controlli automatizzati
Collaborazione con i team interni per la risoluzione degli incidenti
REQUISITI
- Disponibilità a lavorare su turni H24
- Sistemi operativi:
- MS Windows
- Active Directory (policy e gestione utenze)
- Client access
- Virtualizzazione: conoscenza base di ambienti virtualizzati
- Monitoraggio & Ticketing: gestione allarmi, incidenti, ticket e reportistica
Networking: capacità di diagnosi dei problemi di rete
COMPETENZE TRASVERSALI (SOFT SKILLS)
- Problem solving e rapidità nella risoluzione delle problematiche
- Curiosità tecnologica, interesse per scripting, automazione e gaming
- Teamwork e collaborazione con team interni e clienti
- Comunicazione chiara nella gestione dei ticket e nella reportistica
- Adattabilità a contesti H24 e reperibilità
- Proattività nel miglioramento continuo e nella gestione degli SLA
Precisione e attenzione ai dettagli, in particolare su sicurezza e audit
OFFERTA
Tipologia di contratto
- Full time
- Assunzione diretta
Contratto a tempo determinato di 12 mesi
Benefits
- Ruolo chiave nella garanzia della continuità operativa IT
- Percorsi di crescita professionale e formativa in ambito infrastrutturale
Contesto organizzativo solido, inclusivo e attento al benessere delle persone
LUOGO DI LAVORO
Bologna