Customer care settore automotive

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per attività di servizio clienti Inbound Telefonico + Back Office mercato Italia.
Responsabilità: servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni.

Sono richieste buone doti comunicative scritte e orali, capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici, conoscenza Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e pregresse esperienze in ambito di customer care.

Le risorse parteciperanno ad un corso di formazione a partire dal 03/06/2026 dalla durata di 3 settimane in modalità ibrida, full time (in sede a Vimodrone + da remoto), che verrà rimborsato con Euro 5.29 di ticket a presenza + rimborso orario di Euro 3.50.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 4 mesi con possibilità di proroga, Part time 20 ore settimanali.
Orario di lavoro su turni di 4 ore al giorno per 5gg a settimana: lunedì - venerdì / 8.00 - 20.00 e Sabato 8:00 - 13:00.

Retribuzione: CCNL TLC 3° livello.

È richiesta disponibilità immediata per i video colloqui e per iniziare il corso Formatemp a giugno.

Sede di lavoro: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi pubblici (fermata M2 Cologno Sud) + smart working. Dopo un primo periodo di affiancamento il lavoro sarà prevalentemente da remoto con 6 giorni di presenza al mese in sede.

Data inizio prevista: 24/06/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Competenze richieste:

• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione
• Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni senza notte

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).