Ecnico service

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Conegliano Veneto seleziona per azienda metalmeccanica della zona un Tecnico di Assistenza con forte attitudine al contatto telefonico e alla relazione con il cliente. Il ruolo prevede la gestione di chiamate in entrata da parte di clienti e centri assistenza che segnalano anomalie o guasti sugli impianti.

Principali attività :

• Supporto tecnico telefonico su impianti e componenti

• Analisi delle problematiche tecniche e supporto alla risoluzione dei guasti;

• Gestione di chiamate complesse in situazioni di fermo impianto;

• Comunicazione efficace con clienti, installatori e centri assistenza;

• Organizzazione di corsi di formazione tecnica;

• Erogazione di training relativi a installazione, funzionamento, diagnostica e manutenzione degli impianti;

• Collaborazione con ufficio tecnico e area commerciale.

Requisiti:

• Esperienza in assistenza tecnica su:

  • caldaie, pompe di calore, climatizzatori o similari;

• Buona dimestichezza con il supporto tecnico telefonico;

• Attitudine commerciale e orientamento al cliente;

• Capacità di gestire clienti in situazioni di disagio o malfunzionamento impianti;

• Buone capacità comunicative e organizzative;

• Disponibilità a trasferte occasionali.

Viene offerto inserimento diretto in azienda, inquadramento e retribuzione saranno valutati in sede di colloquio.