After sales junior - autocad 2d

Per azienda del settore lusso stiamo cercando un Junior After Sales.

La figura di Junior After Sales supporta il team post-vendita nella gestione delle richieste dei clienti, garantendo un'eccellente customer experience. Si occupa di assistenza tecnica con conoscenza di Autocat 2D, gestione reclami, monitoraggio delle forniture e documentazione interna, assicurando un servizio rapido e coerente con gli standard aziendali. Contribuisce inoltre all'ottimizzazione dei processi e alla risoluzione dei problemi ricorrenti, collaborando con diversi reparti aziendali.

Cerchiamo un profilo smart e preciso, con almeno 1-2 anni di esperienza nel post-vendita (preferibilmente nel settore arredamento).

Responsabilità:
- Gestione completa di reclami, assistenza e garanzie per garantire un'esperienza cliente eccellente.
- Monitoraggio dei trend delle segnalazioni per proporre miglioramenti ai processi aziendali.
- Registrazione delle pratiche a sistema e collaborazione con i reparti tecnico e commerciale.
- Supervisione dell'intero flusso di spedizione dei componenti sostitutivi e dei materiali.


Competenze richieste:
Ottima conoscenza ed utilizzo di Autocad 2D.
Ottimo Inglese.
Padronanza di Microsoft 365 e AS400.
Forte attitudine al problem solving.
Esperienza nel settore arredamento.


Data inizio prevista: 04/05/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Magenta (Milano)

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).