Addetti/e alla reception

per conto di strutture ricettive turistiche site nel territorio fiorentino, ricerca:

ADDETTI/E ALLA RECEPTION

Le risorse saranno inserite all’interno di hotel, B&B e strutture turistico-ricettive e si occuperanno della gestione completa delle attività di front office.

Attività principali:

• Accoglienza e assistenza clienti italiani e internazionali

• Gestione check-in e check-out

• Gestione prenotazioni (telefoniche, via e-mail e tramite portali)

• Attività di cassa e fatturazione

• Supporto informativo su servizi della struttura e attrazioni del territorio

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture ricettive

• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale)

• Approccio professionale, cortesia e orientamento al cliente

• Buone competenze organizzative e problem solving

• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

• Mezzo proprio per spostarsi sul territorio