Assistant junior customer care

?? Annuncio di Lavoro: Assistente Junior Customer Care

?? Sede di lavoro: Pistoia
?? Orario: full-time dal lunedì al venerdì
?? Contratto: sostituzione maternità
?? Settore: fabbricazione mobili

DESCRIZIONE DEL RUOLO:

Ali SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, seleziona per azienda strutturata con sede a Pistoia nr. 1 Assistente Junior Customer Care per sostituzione maternità, con possibilità di inserimento stabile in organico al termine del periodo.

La risorsa si occuperà di:

• Gestione degli ordini clienti;
• Risposta a reclami e richieste via telefono ed email;
• Fornire informazioni sui prodotti, con approccio orientato alla vendita;
• Presa in carico del cliente con taglio commerciale, attività di follow-up e fidelizzazione ("tenere caldo il cliente");
• Utilizzo di gestionali aziendali (Office, Shopify, Arca);
• Collaborazione costante e riporto diretto alla Customer Care Manager;
• Gestione dei mercati Italia ed Europa.

Requisiti:

• Esperienza anche breve in ambito customer care / assistenza clienti;
• Conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Lingua inglese preferita (scritta e parlata).

Completano il profilo:

• Buone doti comunicative e orientamento commerciale;
• Capacità organizzative e attenzione al cliente.

Cosa offriamo:

• Contratto per sostituzione maternità;
• Concrete possibilità di conferma in staff al termine;
• Ambiente dinamico e strutturato;
• RAL indicativa: 24.000 ? 27.000 ?, commisurata all'esperienza.
  

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.