Assistenza clienti inbound-roma boccea
- Data: 28/11/2025
- Luogo di lavoro: Roma
- Azienda: Etjca spa roma
- Categoria: Amministrazione e Contabilità
Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di Roma zona BOCCEA:
Assistenza Telefonica INBOUND - settore ARREDAMENTI POST VENDITA . E' richiesta disponibilità immediata
La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami I clienti sono già acquisiti.
Si offre:
- Formazione professionalizzante già contrattualizzati dal 10/12/2025 al 16/12/2025, in presenza (Roma zona Boccea) in caso di superamento della stessa sarà prevista una proroga del contratto della durata di 3 mesi.
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi full time --> da riproporzionare)
- Monte ore di inserimenti: part-time 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni lavorativi (possibilità di estensione oraria)
- ORARI DI LAVORO: turni Lunedì-Domenica 08:00-20:00 (festivi compresi) - Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working.
- Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo post vendita e gestione reclami.
Sede di lavoro: ROMA (Zona Boccea metro Battistini)
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.