Front office customer care operator
- Data: 10/11/2025
- Luogo di lavoro: Verona
- Azienda: Randstad filiale di verona office
- Categoria: Amministrazione e Contabilità
Mansione
Sei pronto ad entrare in un'azienda leader mondiale nel settore dei gas, delle tecnologie e dei servizi industriali?
Randstad italia, divisione office, filiale di Verona, è alla ricerca di un profilo dinamico e orientato al cliente per la posizione di FRONT OFFICE CUSTOMER CARE OPERATOR
Sede di lavoro: Verona
Si offre: contratto in somministrazione di 6 mesi
Orario di lavoro: 38 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 7.45 alle 16.00.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?Sarai il punto di riferimento per clienti e partner, gestendo le loro richieste e contribuendo a ottimizzare i processi interni.
Nello specifico le attività saranno:
- Gestire e risolvere le richieste dei clienti e dei partner, incluse informazioni, reclami e note di credito;
- Interfacciarsi con i team commerciali per fornire e ricevere informazioni cruciali su nuovi clienti, contratti, prezzi e rinnovi;
- Contattare attivamente i clienti per promuovere l'utilizzo del portale clienti, migliorando l'efficienza e l'esperienza utente;
- Utilizzare quotidianamente applicativi gestionali chiave come SalesForce e SAP per la registrazione e il monitoraggio delle attività.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
- Capacità analitica e precisione nel trattamento delle informazioni;
- Forte orientamento al cliente e spiccate doti di ascolto attivo;
- Abilità nella gestione delle priorità e nel rispetto delle scadenze;
- Costituirà un plus la pregressa esperienza con i sistemi SAP e Salesforce.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).