Addetti/e al customer service junior h24_parma
- Data: 22/09/2025
- Luogo di lavoro: Parma
- Azienda: Etjca spa parma
- Categoria: Amministrazione e Contabilità
Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE.
Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound, su turnazione h24 da lunedì a domenica con riposo a scorrimento.
MANSIONE
- Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti
- Risoluzione delle problematiche
- Inserimento dati e aggiornamenti sul gestionale
- Registrare e monitorare le richieste nel sistema aziendale
- Report per team leader
REQUISITI
- Esperienza in lavori a contatto col pubblico
- Buona dialettica e capacità di ascolto
- Capacità di analisi per la risoluzione rapida e corretta delle problematiche
- Preferibile conoscenza della lingua inglese
- Ottimo uso del pc
- Domicilio in zona
- Disponibilità immediata
INFO CONTRATTUALI
- L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile
- CCNL Commercio Terziario 5°livello - 1605 euro lordi/mese esclusi eventuali straordinari/maggiorazioni
- Lavoro su turni anche notturni da lunedì a domenica con riposo compensativo a scorrimento (3/5 notti al mese).
LUOGO DI LAVORO
- Parma
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)