Impiegato/a customer service francese - 0021

Parli fluentemente francese e inglese? Ti piacerebbe lavorare a contatto con il pubblico? Siamo alla ricerca di un Impiegato/a Customer Care con conoscenza fluente di francese e inglese. Responsabilità: - Gestione delle richieste clienti via telefono, chat e e-mail, sia in fase di prevendita che postvendita - Collaborazione con il team per attività di centralino, creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri) - Gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni) Requisiti: - Esperienza pregressa nella gestione clienti - Conoscenza fluente della lingua francese e inglese - Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione - Capacità di problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente - Buone capacità di comunicazione Previsto inserimento con contratto a tempo determinato. Orario di lavoro: full time