0067_e customer care b2c

Siamo alla ricerca di una risorsa per ricoprire il ruolo di Customer Care B2C Specialist per azienda del settore sportivo in zona Limitrofa a Bassano del Grappa (VI).

Mansioni:

- Servizio clienti attraverso vari canali di comunicazione, inclusi telefono, email, chat e social media

- Gestione delle richieste, domande e problematiche dei clienti, e registrandole nei sistemi aziendali e assicurandosi che vengano assegnate alle risorse appropriate per una risoluzione rapida.

- Assistenza e supporto nella risoluzione di problematiche relative a prodotti, servizi o ordini;

- Comunicazione con i clienti, fornendo informazioni accurate su prodotti, servizi e politiche aziendali.


Requisiti:

- Precedente esperienza in ambito customer care o in ruoli simili, preferibilmente nel settore sportivo B2C

- Eccellenti capacità comunicative sia verbali che scritte.

- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi

- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking e attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione.

- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con altri reparti.

- Conoscenza dei principali strumenti informatici (es. Microsoft Office, Excel, ecc.) e capacità di apprendere rapidamente nuovi software aziendali.

- La conoscenza di Shopify, Oracle NetSuite e Freshdesk è considerata un plus.

- Preferibile laurea o titolo equivalente.

- Fluente conoscenza della lingua inglese e spagnola


Data inizio prevista: 22/10/2025

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: PELLETTERIA

Città: Bassano Del Grappa (Vicenza)

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Patenti:

• B

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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