Customer care team leader - automotive
- Data: 12/08/2025
- Luogo di lavoro: Milano
- Azienda: Adhr group milano
- Categoria: Servizi alle Aziende
ADHR Group - Filiale di Milano per azienda operante nel settore automotive, ricerca un/una:
TEAM LEADER CUSTOMER CARE.
La risorsa scelta si occuperà di pianificare e organizzare le attività del team customer service, assicurando il mantenimento di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti.
Inoltre, svolgerà le seguenti mansioni:
- Contribuire al buon funzionamento del servizio interfacciandosi direttamente con gli uffici interni e i concessionari;
- Gestione dei contenziosi con i clienti, a supporto degli uffici interni;
- Monitoraggio ed analisi dei KPI.
Requisiti indispensabili:
- Esperienza pregressa nella mansione (preferibilmente nel settore automotive);
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Utilizzo del CRM Salesforce o simili
Sede di lavoro: Milano - zona Nord
Orario di lavoro: Full Time
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato ed inquadramento da definire in base al profilo presentato.
RAL: 32.000€ - 37.000€
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.