Customer care specialist - settore automotive
- Data: 25/07/2025
- Luogo di lavoro: Milano
- Azienda: Adhr group milano
- Categoria: Amministrazione e Contabilità
ADHR Group - Filiale di Milano per azienda operante nel settore automotive, ricerca un/una: CUSTOMER CARE SPECIALIST
La risorsa scelta svolgerà le seguenti mansioni:
- Assicurare il mantenimento e lo sviluppo di un alto livello di qualità nel servizio di assistenza clienti;
- Contribuire al buon funzionamento del servizio interfacciandosi direttamente con gli uffici interni e i concessionari;
- Pianificare l'organizzazione delle attività e gestire le attività del team customer service;
- Gestione dei contenziosi con i clienti, a supporto degli uffici interni;
- Monitoraggio ed analisi dei KPI.
Si richiede:
- Sarà considerato requisito preferenziale esperienza pregressa nella mansione nel settore automotive;
- Orientamento alla performance e spiccate capacità di problem solving;
- Flessibilità, gestione delle dinamiche di un team
- Conoscenza della lingua inglese;
- Gradita ma non vincolante l'esperienza con il Software Salesforce.
Sede di lavoro: Milano
Orario di lavoro: Full Time.
Primo inserimento a tempo determinato, finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato.
RAL: 32.000€ + buoni pasto
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.