Addetto/a assistenza post vendita (rif. lim)

Vorresti lavorare nel post vendita per un'azienda ad altissimo contenuto tecnico?

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stiamo ricercando una risorsa da inserire nel comparto tecnico di un'azienda metalmeccanica sempre attenta all'innovazione e con un comparto tecnologico molto avanzato.

L'obiettivo della risorsa sarà quello di fornire supporto tecnico di alto livello ai clienti sia in Italia che all'estero (principalmente Francia, Spagna e Paesi extra UE).
Il candidato ideale è una persona organizzata, con spiccate capacità di problem solving e un forte interesse per il settore dell'automazione industriale.

Responsabilità principali:

* Ricezione e presa in carico delle richieste dei clienti;
* Identificazione e diagnosi del problema, fornendo assistenza da remoto ove possibile (analisi file di log, connessione a PLC per identificazione di eventuali guasti, ricalibrazione robot, verifica configurazioni);
* Organizzazione degli interventi on-site con il personale tecnico di zona, qualora la risoluzione remota non sia possibile;
* Monitoraggio e supervisione dell'intervento fino alla completa risoluzione;
* Acquisizione di competenze a 360° in ambito automazione (diagnostica PLC, programmazione motori, driver e PLC, gestione database e file XML);
* Mantenimento di uno stretto contatto con il cliente durante tutto il processo di assistenza, assicurando aggiornamenti continui e puntuali;
* Collaborazione con il reparto tecnico interno per il miglioramento continuo dei prodotti e dei processi di supporto.

Requisiti

* Diploma di Perito;
* Buone capacità di problem solving e organizzazione;
* Predisposizione al contatto con il cliente e ottime doti comunicative;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Disponibilità a reperibilità telefonica.

L'azienda offre:

* Inserimento in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, orientato alla crescita professionale;
* Formazione continua sulle tecnologie di automazione industriale (PLC, software, diagnostica avanzata);
* Possibilità di acquisire competenze in un settore in costante evoluzione, gestendo clienti nazionali e internazionali.

Luogo di lavoro: Limena (Pd)
Orario di lavoro: full time


Data inizio prevista: 03/09/2025

Categoria Professionale: Progettisti / Design / Grafici

Città: Limena (Padova)

Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Buono

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).