Ricerchiamo operatori inbound

ICALL Srl ], realtà specializzata nei servizi di contact center per il settore energia, è alla ricerca di nuove risorse da inserire nel team inbound. ATTIVITÀ PREVISTA Le risorse selezionate si occuperanno di: Gestione delle chiamate in entrata (servizio clienti); Fornire assistenza su contratti, forniture, fatturazione e altri servizi; Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative; Rilevazione delle esigenze del cliente e gestione in autonomia delle richieste. REQUISITI RICHIESTI Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e attitudine al problem solving; Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti digitali; Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend o festivi se previsto; Costituisce titolo preferenziale un'esperienza in ambito call center o customer care. COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato secondo CCNL Telecomunicazioni; Formazione iniziale obbligatoria (non retribuita); Ambiente dinamico e stimolante; Possibilità di inserimento successivo in progetti di lungo termine. Invia il tuo CV aggiornato a: [**vedi modalità di candidatura**] Oggetto: Candidatura Operatore Inbound Energia