Receptionist

La nostra struttura alberghiera è alla ricerca di Front Desk Agent per il reparto Front Office.

Responsabilità principali:

· Accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in

· Gestione del check-out e delle operazioni amministrative connesse

· Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali

· Rispondere a telefonate, email e richieste con cortesia e precisione

· Gestione delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale

· Collaborazione attiva con tutti i reparti per garantire un servizio fluido ed efficiente

I/Le candidati/e devono avere i seguenti requisiti:

· Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti alberghieri strutturati

· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di una terza lingua è un plus)

· Conoscenza dei principali gestionali alberghieri (Opera/Fidelio/ONQ)

· Eccellenti doti comunicative e relazionali

· Presenza curata, problem solving e orientamento al cliente

· Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi

· Attitudine positiva, precisione e capacità di lavorare in team

Se ti riconosci in questa descrizione e desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV aggiornato a [**vedi modalità di candidatura**] con autorizzazione al trattamento dei dati personali.