Specialista customer service
- Data: 30/06/2025
- Luogo di lavoro: Arezzo
- Azienda: Ali spa - filiale di arezzo
- Categoria: Amministrazione e Contabilità
Ali Professional ricerca, per azienda cliente una persona esperta e proattiva per ricoprire il ruolo di:
SPECIALISTA CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO
Di cosa ti occuperai:
- Gestione delle comunicazioni in entrata (telefonate, email, chat) da parte dei clienti di lingua tedesca
- Fornire assistenza e supporto su prodotti/servizi, ordini, spedizioni e qualsiasi altra richiesta dei clienti
- Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, garantendo la soddisfazione dei clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per assicurare una risoluzione rapida ed efficiente delle problematiche
Competenze richieste:
- Padronanza eccellente e fluente della lingua tedesca (livello madrelingua o C2), sia scritta che parlata
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Comprovata esperienza nel servizio clienti o in un ruolo simile
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di ascolto attivo e di problem-solving
- Forte orientamento al cliente e attitudine positiva
- Capacità di lavorare in modo autonomo e come parte di un team
Familiarità con i sistemi CRM (preferenziale)
Sede di lavoro: Montevarchi (AR) – Toscana
Orario: full time
Contratto: tempo indeterminato con retribuzione e inquadramento da concordare in sede di colloquio
Range di RAL: 25.000€ - 35.000€
CCNL Commercio e Terziario
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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