Customer service tecnico

Per azienda operante nel commercio e assistenza su apparecchiature ottiche e diagnostiche, siamo alla ricerca di una risorsa che possa essere adibita all'assistenza clienti gestendo il primo contatto volto alla valutazione della richiesta.
In base a ciò, l'addetto/a potrà gestire la risoluzione telefonica/da remoto del problema, oppure coinvolgere i tecnici specializzati attraverso la pianificazione della loro agenda.
In merito ai tecnicismi di prodotto sarà prevista specifica formazione, ma è richiesta di base buona dimestichezza informatica, predisposizione all'attività di assistenza clienti, chiarezza comunicativa e problem solving.
Ideale sarà la provenienza da corsi di studi tecnici (informatica, elettronica, meccanica, ecc.).
Previsto inserimento diretto alle dipendenze dell'azienda, anche da subito a tempo indeterminato.
RAL indicativa: 28000 € circa.

Responsabilità:

Risoluzione telefonica/da remoto del problema o coinvolgimento i tecnici specializzati attraverso la pianificazione agende.

Data inizio prevista: 01/07/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Garbagnate Milanese (Milano)

Esperienza lavorativa:

• Operatore customer care telefonico (m/f) - 12 mesi

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Full Time

Note: Data di inserimento indicativa.
Azienda posizionata nei pressi della stazione ferroviaria.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).