Back office commerciale

e-work SpA cerca, per azienda produttrice di accessori di moda sita a Bologna (BO), un/a Back Office Commerciale con focus su spedizioni e gestione ordini.

La persona selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare il team commerciale nelle attività quotidiane, ottimizzare i processi di spedizione e garantire un'elevata qualità del servizio clienti. Cerchiamo una risorsa organizzata, proattiva, con spiccate capacità di problem solving, buona padronanza degli strumenti digitali e ottima conoscenza della lingua inglese.

Responsabilità principali

• Gestione e monitoraggio degli ordini in entrata e in uscita.
• Coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali, interfacciandosi con corrieri e fornitori.
• Verifica della corretta preparazione degli ordini, assicurando il rispetto delle tempistiche di consegna.
• Aggiornamento e gestione del database ordini tramite sistemi informatici aziendali.
• Risoluzione di problematiche legate a ordini incompleti, resi o anomalie.
• Comunicazione diretta con clienti per informazioni sugli ordini e risoluzione di criticità.
• Gestione della documentazione di trasporto e spedizione (DDT, fatture, documenti doganali).
• Collaborazione con il team logistica per migliorare l'efficienza dei processi.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruolo analogo (almeno 2 anni), preferibilmente in ambito logistico, spedizioni o gestione ordini.
• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Excel avanzato, Microsoft Office).
• Conoscenza delle normative e dei processi di spedizione, inclusa la gestione di documentazione doganale per l'estero.
• Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al problem solving e orientamento al risultato.
• Ottime doti comunicative, anche nella gestione di clienti e fornitori.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
  

Orario di lavoro: spezzato

Sede di lavoro: Funo di Argelato (BO)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

#workingtogether