Addetto / addetta customer care lingua inglese

Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/**vedi modalità di candidatura** del 15/10/09 sez. 1) Filiale di Atessa

Un'importante azienda operante nel settore automotive, specializzata nella produzione di componenti e soluzioni tecniche, è alla ricerca di un/una Addetto / Addetta al Customer Care con conoscenza fluente della lingua Inglese.
La risorsa, inserita all'interno del team tecnico, si occuperà principalmente di:

• Gestione dell’assistenza clienti in lingua inglese, con focus sulle richieste relative alla garanzia del prodotto
• Analisi tecnica dei problemi segnalati, con compilazione di procedure di troubleshooting
• Interpretazione di disegni industriali e schemi elettrici per supportare tecnicamente i clienti
• Realizzazione di tutorial gestionali e guide tecniche per migliorare l’esperienza del cliente post-vendita
• Interfaccia con i reparti tecnici per la risoluzione efficace delle segnalazioni

Requisiti:

• Formazione tecnica in ambito elettrotecnico o affine
• Ottima capacità di lettura e comprensione di disegni industriali e schemi elettrici
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1) – sia scritta che parlata
• Capacità di problem solving, orientamento al cliente e buona autonomia operativa
• Gradita precedente esperienza in ruoli tecnici o di supporto clienti nel settore industriale/automotive

Luogo di lavoro: Lanciano (CH)

Orario di lavoro: Full-Time Lun/Ven

Aspettiamo la tua candidatura! JOBCAMERE - Filiale di Atessa

#offertedelmese

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su jobcamere.com l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).