Helpdesk junior

e-work sede di Milano, ricerca per Nordcom, Digital Company del Gruppo FNM specializzata in soluzioni personalizzate per la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e dei Trasporti, un/a IT.

HELPDESK JUNIOR

Attività principali:

• Supporto tecnico e assistenza agli utenti (on site e da remoto).
• Installazione e configurazione postazioni di lavoro (sistemi operativi, driver e software).
• Aggiornamento software e diagnostica problemi.
• Gestione delle richieste tramite telefono, email, portale di supporto e chat.
• Configurazione di sistemi operativi e software di uso comune.
• Attività di gestione e risoluzione dei ticket di assistenza.

• Manutenzione e gestione del parco IT.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità ad indirizzo tecnico/informatico o similari.
• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo di Helpdesk IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (XP/7/10/11) e Linux.
• Familiarità con strumenti di produttività individuale (Microsoft Office, Open Office) e strumenti di collaborazione (Outlook, Lotus Notes).
• Conoscenza base del networking e del ciclo di vita dei servizi IT.

• Disponibilità a spostamenti giornalieri presso le sedi indicate.

Condizioni contrattuali:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga. Il contratto è regolato dal CCNL Commercio.
• Orario full-time dal lunedì al venerdì nella fascia 7:30 – 17:30 e sabato mattina (7:30 – 13:00).
• Buoni pasto da €8,00 giornaliero.

• Pacchetto welfare aziendale comprensivo di assistenza sanitaria, non sanitaria e previdenza integrativa.

Luogo di lavoro:

Sedi operative nella provincia di Como (San Fermo della Battaglia e Cantù).

#e-work

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it