Impiegato/impiegata customer service

Descrizione azienda

Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Busto Arsizio, ricerca per azienda operante nella gestione e distribuzione di prodotti e soluzioni ingegneristiche:

IMPIEGATO/IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno del team e avrà l’obiettivo di garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente occupandosi delle seguenti mansioni, in collaborazione con il team Sales:

• supporto nella preparazione delle offerte commerciali e nella gestione dei clienti, italiani ed esteri;
• interfaccia con il cliente per redazione offerte ricambi e per la gestione della fornitura;
• gestisce i portali cliente relativamente a ordini e consegne;
• monitora l’iter dell’ordine di vendita: ricevimento, spedizione, accertamento della regolare ricezione della merce da parte del cliente;
• monitora il rispetto delle date di consegna richieste dal cliente;
• elabora e condivide i report relativi ai livelli di servizio cliente e fornisce i dati relativi al forecast degli ordini.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• laurea triennale in economia o simili;
• esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo;
• ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1).

Altre informazioni

Luogo di lavoro: Gallarate

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì, con orario flessibile 8:00-17:00 (smart working 2 giorni la settimana)

CCNL: commercio

Inquadramento: verrà valutato in fase di colloquio, in relazione al/la candidato/a

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, della durata di 6 mesi, con finalità assuntiva.

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004